Solocal avis artisans 2026 : engagement 12 à 24 mois, préavis de 4 mois, site qui disparaît

En un coup d’œil

Solocal (PagesJaunes) pour un artisan : la fiche

Ce que vous achetez: Présence en ligne par abonnement : fiche PagesJaunes, site, offres « Booster » de publicité localeSource : NEWP, « Solocal / PagesJaunes : avis, contrat et résiliation 2026 »
Prix: Non publiés ; un cas cité : un électricien à 290 € par moisSource : WebTensor, guide de résiliation 2026 (exemple anonyme, non daté)
Engagement: 12 mois en standard, jusqu’à 24 mois sur certaines offresSource : NEWP 2026 ; WebTensor 2026
Résiliation: Lettre recommandée avec accusé de réception, 4 mois avant la date anniversaire ; sinon reconduction tacite d’un anSource : NEWP 2026 ; WebTensor 2026
Ce qui reste si vous partez: Le site hébergé par Solocal est désactivé à la fin du contrat ; seule la fiche pagesjaunes.fr subsiste sur leur plateformeSource : NEWP 2026 ; WebTensor 2026
Loi Chatel: Ne s’applique pas : un artisan signe en tant que professionnelSource : NEWP 2026
Note Trustpilot: 4,3/5 sur 12 119 avis, dont 33 % à une étoileSource : Trustpilot, relevé le 8 septembre 2026

Comment ça marche

Ce que vous payez, et quand

Un commercial appelle ou passe, propose un pack de visibilité et fait signer un contrat d’abonnement, en général sur douze mois. Le préavis de résiliation est de quatre mois avant la date anniversaire, par courrier recommandé. Passé ce délai, le contrat repart pour un an. Ce mécanisme est légal et écrit dans les conditions générales : parler d’escroquerie serait faux. Il faut simplement le lire avant de signer.

Le point qui compte pour un artisan : le site vendu est hébergé chez Solocal. À la fin du contrat, il est désactivé. Les années de présence ne vous appartiennent pas.

Ce qui fonctionne

Les points qui tiennent

Une marque que les particuliers connaissent : la fiche PagesJaunes existe et reçoit encore des consultations.
59 % des 12 119 avis Trustpilot donnent cinq étoiles, souvent sur la qualité de l’échange commercial : « Très clair et efficace. Un échange constructif. » (7 septembre 2026).
Une offre packagée : on n’a rien à faire soi-même, ce qui convient à celui qui ne veut pas toucher au numérique.

Ce qui coince

Ce que les artisans reprochent

33 % des avis Trustpilot sont à une étoile : un avis sur trois (8 septembre 2026). C’est le taux le plus élevé des cinq plateformes de ce comparatif.
Le préavis de quatre mois surprend : « si je m’abonne il mettra le bon nom… 3 jours après c’est toujours pas fait » (avis 1 étoile, 4 septembre 2026) ; les guides de résiliation 2026 rapportent des reconductions non voulues.
Le site disparaît à la sortie. Vous avez payé douze ou vingt-quatre mois pour un actif qui reste chez le vendeur.
Pas de protection Loi Chatel pour un professionnel : la fenêtre de résiliation, c’est vous qui devez la surveiller.

Ce que disent les artisans

Cités tels quels, avec la date

« Le commercial qui m’appelle m’explique que si je m’abonne il mettra le bon nom… 3 jours après c’est toujours pas fait »
Christophe H., avis 1 étoile · Trustpilot, 4 septembre 2026

« Très clair et efficace. Un échange constructif. »
Claire L. G., avis 5 étoiles · Trustpilot, 7 septembre 2026

Le calcul qui décide

Combien vous coûte un chantier signé avec Solocal (PagesJaunes) ?

Abonnement (€ HT / mois)Prix d’une demande ou d’un contact (€)Demandes reçues par moisPart signée (%)Panier moyen d’un chantier (€)Marge nette (%)

Coût de la plateforme par mois290 €

Chantiers signés par mois1

Coût par chantier signé290 €

Ce qu’il vous reste par mois, marge moins plateforme460 €

Hypothèses : 290 € par mois (le cas cité par WebTensor), 4 demandes par mois venues de la fiche et du site, une sur quatre signée, panier 3 000 €, marge 25 %. Le nombre de demandes est l’inconnue : Solocal ne le garantit pas, et c’est la seule colonne qui compte. Le calcul ne compte ni vos déplacements pour les devis non signés, ni le temps passé à chiffrer.

Pour qui

Solocal (PagesJaunes) est pertinent si…

Pertinent pour un artisan qui veut déléguer entièrement sa présence en ligne, accepte un engagement d’un an et surveille lui-même la fenêtre de résiliation.
Peu pertinent pour celui qui veut posséder son site et ses avis, ou qui découvre le préavis de quatre mois après la date.

Et la machine à chantiers ?

On n’est pas une plateforme. Voici la différence, sur les mêmes critères.

Nous ne vendons pas de contacts et nous ne louons pas de site. On construit, à votre nom, ce qui fait venir les demandes chez vous : la fiche Google dans le pack local, les avis collectés après chaque chantier, un site qui vous appartient code compris, la réponse instantanée à chaque demande et la relance de vos devis. Un seul artisan par métier et par zone.

Critère	Solocal (PagesJaunes)	La machine à chantiers
Ce que vous payez	Présence en ligne par abonnement : fiche PagesJaunes, site, offres « Booster » de publicité locale	1 € aujourd’hui, 199 € HT par mois à partir de la 1re demande
Exclusivité	Sans objet	Oui, un artisan par métier et par zone
Engagement	12 mois en standard, jusqu’à 24 mois sur certaines offres	Aucun, arrêt par SMS
Si vous partez	Le site hébergé par Solocal est désactivé à la fin du contrat ; seule la fiche pagesjaunes.fr subsiste sur leur plateforme	Le site, le code, la fiche, les avis
Avis publics	4,3/5 sur 12 119 avis, dont 33 % à une étoile	Service lancé en 2026, pas encore d’avis publics

Ce qu’on ne promet pas : un nombre de demandes. La fiche Google et les avis bougent en quelques semaines, le référencement du site s’installe sur deux à six mois. C’est pour cela que le 199 € HT/mois ne démarre qu’au jour de votre première demande de chantier, et que 90 jours sans demande arrêtent tout : vous gardez le site.

Questions fréquentes

Ce que les artisans demandent sur Solocal (PagesJaunes)

Comment résilier Solocal ?

Par lettre recommandée avec accusé de réception, au moins quatre mois avant la date anniversaire du contrat, à l’adresse du siège (Boulogne-Billancourt). Hors de cette fenêtre, le contrat est reconduit pour un an. La Loi Chatel ne protège pas un professionnel.

Est-ce que Solocal est une arnaque ?

Non. L’offre est encadrée par des conditions générales publiques : durée de douze mois, préavis de quatre mois, reconduction tacite. Ce qui pose problème, c’est de signer sans les lire. 33 % d’avis à une étoile sur Trustpilot (8 septembre 2026) disent surtout cela.

Est-ce que je garde mon site si je quitte Solocal ?

Non. Le site hébergé par Solocal est désactivé à la fin du contrat. Seule votre fiche pagesjaunes.fr reste sur leur plateforme. Avant de signer un contrat de visibilité, demandez par écrit ce qui vous appartient à la sortie : le domaine, le code, les avis.

Quelle alternative pour un artisan ?

Un site et une fiche Google qui vous appartiennent dès le premier jour, sans engagement, et un service payé au résultat. La machine à chantiers fonctionne ainsi : 1 € aujourd’hui, 199 € HT par mois à partir de votre première demande de chantier, résiliable par SMS, le site reste à vous.

Sources

D’où viennent ces chiffres

Trustpilot, page Solocal (note, volume, répartition, avis des 04 et 07/09/2026) (relevé le 08/09/2026)
NEWP, « Solocal / PagesJaunes : avis, contrat et résiliation 2026 » (consulté le 08/09/2026)
WebTensor, « Résilier Solocal / Pages Jaunes : guide complet 2026 » (consulté le 08/09/2026)

Relevé le 8 septembre 2026. Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires ; les chiffres viennent des sources listées, les extraits sont cités tels qu’ils ont été publiés. Une erreur, une mise à jour ? Écrivez à contact@ellitestamp.com : on corrige, en datant la correction.

Autres fiches : Travaux.com · Habitatpresto · Plus que Pro · Linkeo · HelloArtisan · NeedHelp · AlloVoisins · MesDépanneurs.fr · Bilik · ArtiBox · Simplébo · le comparatif complet

Solocal (PagesJaunes), avis d’artisans : le contrat avant la visibilité