Avis plateformes · relevé le 19 octobre 2026

Kelkun, avis d’artisans : ce que coûte une demande en Krédits

Kelkun est une application qui met en relation particuliers et artisans. L’inscription est gratuite ; ce qui se paie, c’est le droit de se positionner sur une demande de travaux, en Krédits, et une commission sur les urgences. La question utile n’est pas « est-ce gratuit ? » mais « combien me coûte un chantier signé, quand plusieurs artisans paient pour la même demande ? ». Voici la grille publiée et le calcul.

En un coup d’œil

Kelkun pour un artisan : la fiche

Ce que vous achetez
Le droit de vous positionner sur une demande de travaux et d’obtenir les coordonnées du client, payé en Krédits ; sans Krédit, vous voyez la demande sans pouvoir proposer de devisSource : Conditions particulières artisan Kelkun, relevé le 19/10/2026
Prix relevés
Krédit à 8,99 € l’unité (7,60 € au plus bas par pack de 100) ; 3 Krédits pour une petite demande, 5 pour une moyenne, 7 pour une grosse, soit environ 27 à 63 € au prix unitaireSource : kelkun.com, page artisans et conditions particulières, relevé le 19/10/2026
Abonnements
Gratuit 0 € ; Premium 29 € HT par mois (3 chantiers de travaux compris) ; Premium+ 79 € HT par mois (10 chantiers compris)Source : Conditions particulières artisan Kelkun, relevé le 19/10/2026
Urgences et dépannages
Commission de 20 % (gratuit), 15 % (Premium) ou 12 % (Premium+) sur le devis TTC, plafonnée à 800 € HT par intervention, TVA en plusSource : Conditions particulières artisan Kelkun, relevé le 19/10/2026
La demande est-elle exclusive ?
Seules les demandes directes de la formule Premium+ le sont ; les autres sont diffusées aux artisans du secteur, et un artisan non retenu n’est pas recréditéSource : Conditions particulières artisan Kelkun, relevé le 19/10/2026
Engagement
Mensuel sans engagement ; annuel sur 12 mois ; renouvellement automatique à l’échéance ; Krédits non remboursablesSource : Conditions particulières artisan Kelkun, relevé le 19/10/2026
Note Trustpilot
Pas de page Trustpilot (page inexistante, 19 octobre 2026)Source : Trustpilot (TrustScore et nombre d’avis), relevé le 19/10/2026 par extraction automatique
Comment ça marche

Ce que vous payez, et quand

Le particulier décrit son besoin dans l’application. Kelkun classe la demande en petite, moyenne ou grosse et la diffuse aux artisans du secteur. Celui qui veut proposer un devis dépense 3, 5 ou 7 Krédits ; le client choisit ensuite, et paie l’artisan directement pour les travaux. Les urgences et dépannages suivent un autre circuit : paiement par la plateforme et commission de 12 à 20 % selon la formule.

La grille est publiée en clair, ce qui est rare dans le secteur. Sa limite est celle de tous les modèles au contact : on paie pour se positionner, pas pour signer, et plusieurs artisans peuvent payer pour la même demande.

Ce qui fonctionne

Les points qui tiennent

  • Une grille de prix publiée en entier : Krédit, packs, abonnements et commissions sont écrits dans les conditions particulières.
  • Une formule gratuite sans limite de durée, et un abonnement mensuel sans engagement.
  • Sur les travaux, le client paie l’artisan directement : pas de commission sur le chantier lui-même.
  • Un recrédit est prévu quand le client est injoignable après sept jours de relances, ou qu’il avait déjà choisi avant votre devis.
Ce qui coince

Ce que les artisans reprochent

  • Hors demandes directes de Premium+, la demande n’est pas exclusive : plusieurs artisans peuvent dépenser leurs Krédits pour le même client.
  • L’artisan non retenu n’est pas recrédité, et les Krédits achetés ne sont pas remboursables.
  • L’inscription ne garantit aucun volume de demandes dans votre métier.
  • Jusqu’à 20 % de commission sur les urgences en formule gratuite, même plafonnée à 800 € HT.
Ce que disent les artisans

Cités tels quels, avec la date

« La Plateforme prélève une commission sur le montant du devis TTC, dont le taux varie entre 20 % et 12 % selon la formule d’abonnement souscrite par le Prestataire. »

Kelkun, conditions particulières artisan · kelkun.com, relevé le 19 octobre 2026
Le calcul qui décide

Combien vous coûte un chantier signé avec Kelkun ?

Coût de la plateforme par mois270 €
Chantiers signés par mois1,2
Coût par chantier signé225 €
Ce qu’il vous reste par mois, marge moins plateforme630 €

Hypothèses : formule gratuite, 6 positionnements par mois sur des demandes moyennes (5 Krédits à 8,99 €, soit 45 €), un sur cinq signé car la demande est partagée, panier 3 000 €, marge 25 %. Mettez 29 ou 79 € dans « abonnement » pour Premium ou Premium+ (chantiers compris à déduire). Le calcul ne compte ni vos déplacements pour les devis non signés, ni le temps passé à chiffrer.

Pour qui

Kelkun est pertinent si…

  • Pertinent pour un artisan qui veut tester à petit budget, sans abonnement, et pour qui fait du dépannage et accepte une commission sur l’urgence.
  • Peu pertinent pour qui veut une demande exclusive sans payer Premium+, ou un volume garanti.
Et la machine à chantiers ?

On n’est pas une plateforme. Voici la différence, sur les mêmes critères.

Nous ne vendons pas de contacts et nous ne louons pas de site. On construit, à votre nom, ce qui fait venir les demandes chez vous : la fiche Google dans le pack local, les avis collectés après chaque chantier, un site qui vous appartient code compris, la réponse instantanée à chaque demande et la relance de vos devis. Un seul artisan par métier et par zone.

CritèreKelkunLa machine à chantiers
Ce que vous payezLe droit de vous positionner sur une demande de travaux et d’obtenir les coordonnées du client, payé en Krédits ; sans Krédit, vous voyez la demande sans pouvoir proposer de devis1 € HT pour réserver ; 200 € HT/mois d’annonces Google (versés à Google à l’euro près, arrêt libre, non-dépensé remboursé) et 199 € HT le mois pour notre travail, seulement s’il apporte au moins 3 demandes
ExclusivitéSeules les demandes directes de la formule Premium+ le sont ; les autres sont diffusées aux artisans du secteur, et un artisan non retenu n’est pas recréditéOui, un artisan par métier et par zone
EngagementMensuel sans engagement ; annuel sur 12 mois ; renouvellement automatique à l’échéance ; Krédits non remboursablesAucun, arrêt par SMS
Si vous partezRien ne vous appartientLe site, le code, la fiche, les avis
Avis publicsPas de page Trustpilot (page inexistante, 19 octobre 2026)Service lancé en 2026, pas encore d’avis publics

Ce qu’on ne promet pas : un nombre de demandes. La fiche Google et les avis bougent en quelques semaines, le référencement du site s’installe sur deux à six mois. C’est pour cela que notre travail (199 € HT/mois) n’est facturé que les mois qui vous apportent au moins trois demandes de chantier, et que 90 jours sans un tel mois arrêtent notre travail : vous gardez le site.

Questions fréquentes

Ce que les artisans demandent sur Kelkun

Kelkun est-il payant pour un artisan ?
L’inscription est gratuite. Pour proposer un devis sur une demande de travaux, on dépense 3, 5 ou 7 Krédits selon l’ampleur, à 8,99 € le Krédit à l’unité. Les urgences et dépannages supportent une commission de 12 à 20 % selon la formule, plafonnée à 800 € HT (conditions particulières, relevées le 19 octobre 2026).
Combien coûte une demande sur Kelkun ?
Environ 27 € (petite), 45 € (moyenne) ou 63 € (grosse) au prix unitaire du Krédit ; moins avec un pack, jusqu’à 7,60 € le Krédit pour 100 Krédits.
Les demandes Kelkun sont-elles exclusives ?
Seules les demandes directes réservées à la formule Premium+ (79 € HT par mois) le sont. Les autres demandes sont diffusées aux artisans du secteur.
Peut-on arrêter l’abonnement Kelkun ?
Oui : l’abonnement mensuel se résilie à tout moment avec effet en fin de mois, puis le compte repasse en formule gratuite. L’abonnement annuel engage douze mois. Les Krédits achetés ne sont pas remboursés.
Quelle alternative à l’achat de demandes partagées ?
Des demandes qui arrivent chez vous, à votre nom, sans être revendues à d’autres : fiche Google, avis, site dont vous gardez le code, en exclusivité sur votre métier et votre zone. La machine à chantiers fonctionne ainsi, sans engagement, et ne facture son travail que les mois à au moins trois demandes (annonces Google en plus, 200 € HT par mois, arrêt libre).
À lire aussi

Pour aller plus loin que Kelkun

Sources

D’où viennent ces chiffres

  1. Kelkun, conditions particulières d’utilisation artisan (Krédits, abonnements, commissions, recrédit, résiliation) (relevé le 19/10/2026)
  2. Kelkun, page artisans (grille des Krédits et des packs) (relevé le 19/10/2026)
  3. Kelkun, mentions légales (KELKUN SAS, Vendargues) (relevé le 19/10/2026)

Relevé le 19 octobre 2026. Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires ; les chiffres viennent des sources listées, les extraits sont cités tels qu’ils ont été publiés. Une erreur, une mise à jour ? Écrivez à contact@ellitestamp.com : on corrige, en datant la correction.

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Une seule sortie

Votre métier est peut-être encore libre dans votre ville.

Dix secondes pour le vérifier. Si la place est prise, on vous le dit et on ne vous vend rien. Si elle est libre : 1 € HT pour réserver. Vos annonces Google : 200 € HT par mois, prélevés avant leur mise en ligne puis chaque mois d’avance, versés à Google à l’euro près ; vous les arrêtez quand vous voulez, le non-dépensé vous est remboursé. Notre travail : 199 € HT/mois, seulement les mois où vous recevez au moins trois demandes, sans engagement. Au maximum 399 € HT par mois (199 € de notre travail + 200 € d’annonces). Les annonces sont rapides ; la fiche Google, le site référencé et les réponses des IA apportent des demandes sans payer le clic, en 2 à 6 mois, sans classement garanti, et ce travail continue si vous arrêtez les annonces.

Étape 1 sur 2 · 10 secondes

Votre zone est-elle libre ?

Un seul artisan par métier et par zone. On vous le dit tout de suite ; si la place est prise, on ne vous vend rien.