Habitatpresto pour un artisan : la fiche
- Ce que vous achetez
- Un abonnement mensuel, plus des demandes de chantier facturées à l’unité, sans commission sur les travauxSource : Marty, « Habitat Presto avis artisan 2026 »
- Prix relevés
- Abonnement de 150 à 250 € par mois environ ; 15 à 80 € par demande selon le métier et la zoneSource : Marty, 2026 (les tarifs officiels ne sont pas publiés sur la page Pro)
- La demande est-elle exclusive ?
- Non : la même demande est transmise à plusieurs artisans en même temps, jusqu’à cinqSource : Shine, comparatif mis à jour le 03/04/2026 (« 5 artisans maximum sur une même demande ») ; Marty, 2026
- Promesse affichée
- « Chantiers 100 % qualifiés », « 0 % faux numéros », plus de 40 métiersSource : habitatpresto.com/pro, relevé le 08/09/2026
- Engagement
- Période initiale de 6 ou 12 mois selon le bon de commande, puis durée indéterminée ; dénonciation par lettre recommandée au plus tard 15 jours avant le termeSource : CGV professionnels Habitatpresto, art. 5, relues le 08/10/2026
- Note Trustpilot
- 4,3/5 sur 1 926 avis, dont 21 % à une étoileSource : Trustpilot, relevé le 8 septembre 2026
- Propriétaire
- Groupe HomeServeSource : Marty, 2026
Sur cette page : tarifs · espace pro · résiliation
Habitatpresto : ce que paie un professionnel
- L’abonnement est mensuel et « sur-mesure » : son prix dépend des catégories de métiers et des départements choisis. (source : Habitatpresto, « Habitatpresto : la mise en relation travaux »)
- Le prix appliqué est celui du bon de commande signé à la souscription ; il n’est pas publié sur le site. (source : Habitatpresto, conditions générales de vente professionnels)
- Pour connaître le coût, Habitatpresto invite à s’inscrire gratuitement puis à être rappelé. (source : Habitatpresto, page d’aide professionnels)
Espace pro Habitatpresto : connexion et contact
- Connexion à l’espace professionnel : habitatpresto.com/pro/connexion (liste des chantiers et suivi des projets). (source : Habitatpresto, page de connexion pro)
- Service pro par téléphone au 09 74 73 80 80, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. (source : Habitatpresto, page d’aide professionnels)
Résilier Habitatpresto : la procédure
- Le contrat est conclu pour une période initiale de 6 ou 12 mois selon le bon de commande, puis renouvelé pour une durée indéterminée. (source : Habitatpresto, conditions générales de vente professionnels)
- Pour éviter le renouvellement, envoyez une lettre recommandée au plus tard 15 jours avant la fin de la période initiale, à Habitatpresto, 5954 20 quai de Lorraine, 11100 Narbonne. (source : Habitatpresto, conditions générales de vente professionnels)
- Pendant la période initiale, une sortie anticipée peut être acceptée contre le paiement des sommes dues et de frais de gestion égaux à 50 % de l’abonnement restant à échoir. (source : Habitatpresto, conditions générales de vente professionnels)
- Une entreprise de 5 salariés au plus dispose d’un délai de rétractation de 14 jours après la conclusion du contrat, par formulaire envoyé à la même adresse. (source : Habitatpresto, conditions générales de vente professionnels)
Ce que vous payez, et quand
L’artisan crée un compte, choisit ses métiers et sa zone, puis consulte les chantiers déposés par des particuliers. Chaque demande qu’il décide de traiter lui est facturée, en plus de l’abonnement. La page Pro ne publie pas la grille : les fourchettes ci-dessus viennent de comparatifs tiers et de retours d’artisans, elles peuvent varier.
La demande est partagée : plusieurs artisans la reçoivent en même temps. La plateforme le présente comme une saine concurrence ; l’artisan le vit comme une course au premier appel, souvent perdue s’il est sur un toit.
Les points qui tiennent
- Un vrai flux de demandes, sur plus de 40 métiers, avec un service client joignable en semaine (09 74 73 80 80 affiché sur la page Pro).
- 66 % des avis Trustpilot donnent cinq étoiles, dont des professionnels récents : « Ils ont répondu à mon attente » (TRIVAL Energies, 8 septembre 2026).
- Un artisan satisfait sur le forum Que Choisir résume le cas favorable : « ils m’envoient 4-5 demandes par mois et j’en ai signé 2 » (juin 2018).
- Pas de commission sur les travaux : le prix d’une demande est connu, pas indexé sur votre devis.
Ce que les artisans reprochent
- Vous payez l’abonnement même les mois sans demande : « deux mois et dix jours que je n’ai pas reçu de demande de chantier » (forum Que Choisir, mai 2018).
- La demande arrive aussi chez vos concurrents. Le particulier compare trois devis, vous vous êtes déplacé trois fois pour un chantier.
- La qualification est inégale selon les métiers : un artisan rapporte, après trois mois, des demandes du type « changement de cuvette de WC » (forum Que Choisir, mai 2019).
- 21 % des avis Trustpilot sont à une étoile, soit plus d’un avis sur cinq (8 septembre 2026).
Cités tels quels, avec la date
« deux mois et dix jours que je n’ai pas reçu de demande de chantier »
stef1, artisan · Forum Que Choisir, 6 mai 2018
« je suis satisfait, ils m’envoient 4-5 demandes par mois et j’en ai signé 2 »
dorjumax, artisan · Forum Que Choisir, 20 juin 2018
« Ils ont répondu à mon attente »
TRIVAL Energies, avis 5 étoiles · Trustpilot, 8 septembre 2026
Combien vous coûte un chantier signé avec Habitatpresto ?
Hypothèses : 200 € d’abonnement (milieu de la fourchette relevée), 15 demandes par mois à 40 €, une demande sur sept environ qui signe (15 %), panier 3 000 €, marge nette 25 %. Le calculateur est à vous : mettez vos chiffres. Le calcul ne compte ni vos déplacements pour les devis non signés, ni le temps passé à chiffrer.
Habitatpresto est pertinent si…
- Pertinent pour un artisan au panier moyen supérieur à 1 500 ou 2 000 € (rénovation globale, plomberie, électricité), capable de rappeler en moins de trente minutes.
- Peu pertinent pour les petits travaux et le dépannage : l’abonnement et le prix des demandes absorbent la marge, et le partage de la demande fait le reste.
On n’est pas une plateforme. Voici la différence, sur les mêmes critères.
Nous ne vendons pas de contacts et nous ne louons pas de site. On construit, à votre nom, ce qui fait venir les demandes chez vous : la fiche Google dans le pack local, les avis collectés après chaque chantier, un site qui vous appartient code compris, la réponse instantanée à chaque demande et la relance de vos devis. Un seul artisan par métier et par zone.
| Critère | Habitatpresto | La machine à chantiers |
|---|---|---|
| Ce que vous payez | Un abonnement mensuel, plus des demandes de chantier facturées à l’unité, sans commission sur les travaux | 1 € HT pour réserver ; 200 € HT/mois d’annonces Google (versés à Google à l’euro près, arrêt libre, non-dépensé remboursé) et 199 € HT le mois pour notre travail, seulement s’il apporte au moins 3 demandes |
| Exclusivité | Non : la même demande est transmise à plusieurs artisans en même temps, jusqu’à cinq | Oui, un artisan par métier et par zone |
| Engagement | Période initiale de 6 ou 12 mois selon le bon de commande, puis durée indéterminée ; dénonciation par lettre recommandée au plus tard 15 jours avant le terme | Aucun, arrêt par SMS |
| Si vous partez | Rien ne vous appartient | Le site, le code, la fiche, les avis |
| Avis publics | 4,3/5 sur 1 926 avis, dont 21 % à une étoile | Service lancé en 2026, pas encore d’avis publics |
Ce qu’on ne promet pas : un nombre de demandes. La fiche Google et les avis bougent en quelques semaines, le référencement du site s’installe sur deux à six mois. C’est pour cela que notre travail (199 € HT/mois) n’est facturé que les mois qui vous apportent au moins trois demandes de chantier, et que 90 jours sans un tel mois arrêtent notre travail : vous gardez le site.
Ce que les artisans demandent sur Habitatpresto
Est-ce que Habitat Presto est fiable ?
Combien coûte Habitatpresto pour un artisan ?
Les demandes Habitatpresto sont-elles exclusives ?
Quelle est la meilleure plateforme pour les artisans ?
Combien coûte l’abonnement Habitatpresto ?
Combien de temps est-on engagé chez Habitatpresto ?
Comment résilier Habitatpresto ?
Pour aller plus loin que Habitatpresto
- Demande de chantier partagée ou exclusive : ce que ça change vraiment (Article) : cinq artisans sur la même demande : la course au rappel.
- Combien coûte un lead artisan, plateforme par plateforme (Article) : abonnement plus demandes payantes, le coût réel par chantier.
- Répondre aux demandes de chantier quand on est déjà sur un chantier (Article) : répondre en premier sans lâcher son chantier.
D’où viennent ces chiffres
- Trustpilot, page Habitatpresto (note, volume, répartition, avis du 08/09/2026) (relevé le 08/09/2026)
- Habitatpresto Pro, page publique (promesses, métiers, service client) (relevé le 08/09/2026)
- Marty, « Habitat Presto avis artisan 2026 » (fourchettes de prix, groupe HomeServe) (consulté le 08/09/2026)
- Forum Que Choisir, fil « Habitat Presto » (témoignages d’artisans 2018-2019) (consulté le 08/09/2026)
- Forum 60 Millions de consommateurs, fil « Habitat Presto, attention » (consulté le 08/09/2026)
- Shine, « Les 6 meilleurs sites pour trouver des chantiers quand on est artisan » (5 artisans maximum par demande) (mis à jour le 03/04/2026)
- Habitatpresto, « Habitatpresto : la mise en relation travaux » (relevé le 08/10/2026)
- Habitatpresto, conditions générales de vente professionnels (relevé le 08/10/2026)
- Habitatpresto, page d’aide professionnels (relevé le 08/10/2026)
- Habitatpresto, page de connexion pro (relevé le 08/10/2026)
Relevé le 8 septembre 2026. Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires ; les chiffres viennent des sources listées, les extraits sont cités tels qu’ils ont été publiés. Une erreur, une mise à jour ? Écrivez à contact@ellitestamp.com : on corrige, en datant la correction.
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